自分だけのオリジナルスノーボードを1台ずつ生産

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よくある質問

注文について
どうやって注文するの?
注文後にデザインや仕様の変更はできるの?
価格はどのくらいになるの?
出来るまでにどのくらいかかるの?
どこで商品は受け取るの?
支払方法は?
オプションの「滑走面のダイカット加工」とは何ですか?

デザインについて
デザインはどうするの?
“PSクリエーター”って何?
デザインは何でもいいの?

製品・修理について
完成品に不良(ヒビが入っている等)があったら?
修理を依頼したいのだけど...

Q:どうやって注文するの?

A:まずどんなスノーボードを作りたいかをイメージし、「カタログ」ページでモデルやスペックをチェックしてください。決まりましたら、「注文方法」ページにあるスノーボードの型の「テンプレートをダウンロード」し、デザインを作成してください。デザインが終わった後、注文手続きは、「注文フォーム」で行います。
注文について詳しくは「注文方法」ページをご参照ください。

Q:注文後にデザインや仕様の変更はできるの?

A:受注生産品となるため、ご注文いただいたデザイン、仕様その他注文内容について、注文後の変更はできません。「ご注意」ページを参照ください。

Q:価格はどのくらいになるの?

A:価格設定は、本体価格(基本仕様)+オプション価格となります。詳しくは「カタログ」ページをご覧ください。その他、消費税がかかります。

Q:出来るまでにどのくらいかかるの?

A:ご注文が確定し、毎月の締日からおよそ1ヶ月で完成します。(例)10月15日締 → 11月15日頃完成 ご注文は1年中受付していますが、年末年始など特定期間は1か月超かかります。ご注文の確定とは、デザインが決まり、ご入金の確認をとらせていただいた時点となります。なお、混雑状況や生産の都合上、予定より遅れてしまう場合もありますので、予めご了承ください。

Q:どこで商品は受け取るの?

A:ご登録されたお客様のご自宅(またはご指定先)へ配送業者によりお届けいたします。

Q:支払方法は?

A:銀行振込のみとなります。なお、受注生産品であるため、生産開始前の事前払いとなっております。お客様からのご入金確認後、注文をお受けし生産に入ります。

Q:オプションの滑走面のダイカット加工とは何ですか?

A:ダイカットとは、型抜きという意味で、デザインに使われている各色の素材をカットし、貼り合わせる細かい作業を行います。このため通常の製法に比べて、各カラーの発色がはっきりとしたきれいな仕上がりになります。滑走面のダイカット加工をご希望の場合は、デザインによっては加工できないため事前にご相談ください。

Q:デザインはどうするの?

A:スノーボードの型の「テンプレートファイルをダウンロード」し、お手持ちのデザインソフト(adobe Illustratorなど)を使ってデザインを制作してください。詳しくは「注文方法」ページをご覧ください。
デザインは自分で作っても、デザインが得意な友人に作ってもらってもいいですね。パソコンでデザインを作ったことがない・・・・・など、デザイン制作で困った時はPSジャパンまでご相談ください。スタッフによるデザインのお手伝いや有料制作など、解決策はあります。

Q:“PSクリエーター”って何?

A:PSジャパンが独自に開発、専門的な知識がなくても誰でも簡単にデザインが作れるソフトです。遊びながら、デザインのアイデアをふくらませては!ご利用は無料です。

Q:デザインは何でもいいの?

A:お客様の創作されたデザインが不適当なものとPSジャパンが認めた場合、注文をお受けすることができないこともあります。

Q:完成品に不良(ヒビが入っている等)があったら?

A:1台1台品質管理には万全を期しておりますが、万が一明らかに不良と認められる場合は作り直し致します。大変申し訳ありませんが、再生産となる場合には受注生産品のため相当の日数を要します。なお、ご購入後1年間の保証が付いています。

Q:修理を依頼したいのだけど...

A:当社修理規定に基づき行いますので、PSジャパンまでご連絡ください。ただし、世界で1台しかない受注生産品のため、お受けできない場合もございます。予めご了承ください。